好きなコトを発信するとよいことがいっぱい!仕事にも役立つね。

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こんにちは!タッキーです。世間はポケモンGOが大流行してますね!お客さんでもやってる人多いみたいで話題になってます。お客さんとの会話のネタになるから良いかも?お店の周りもスマホ片手に歩いてる人多いね~!

そんな子供の遊びに夢中になってる世の中ですが(笑)接客業って話題のことにとりあえずチャレンジする取り組むことが大事だなって思います。たとえば子供がカットしにきてくれました。そしたら子供の好きなことを知ってたら共通の話題が出来て子供も機嫌良くなるしカットもスムーズにいくかもしれませんよね?

好きなことを極めるのも大事だけどマルチな知識も良いかも?

好きなことを極めて発信してたら「○○さんは○○が好き!」って認知されると思います。そして共感、共有してくれる人が出てくると思います。

たとえば僕はガンダムが好きです。だからお店にも販売用のシャンプーと一緒にプラモデル置いてあったりします。

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一部ではヤラレメカと呼ばれてる「ボール RB-79」カトキハジメVer.

自分で作ったよ!

これを見てガンダム好きなお客さんは「ガンプラがある美容室?しかもボール?」みたいな反応になって会話が一気に盛り上がります。ちょっとマニアックだからねコレ。

そういう発信をしてるからか? お客さんがガンダム関係のモノを持ってきてくれます。

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仲良し「ノリちゃん」が持って来てくれた本「機動戦士ガンダムさん・サンダーボルト」「ガンプラの教科書」は誕生日に友人がくれました。

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ゼータガンダムのプラモデル60分の1は親せきの大ちゃん。

ガンダムはソフトバンクの携帯についてたのを先輩の多湖さん。

だから好きなコトを発信するのってお客さんと仲良くなる、きっかけになるからとっても良いと思う。

好きなことがたくさんあったらより多くの人と仲良くなれる。

僕はガンダムのほかにも好きなことが一杯あります。スターウォーズとかNARUTOとかも好きだし、スノーボードやアウトドア(キャンプやバーベキュー)も好きだし。好きなことが一杯。だからそれぞれ好きなコトが違ってもそれぞれで仲良くなれる。

これを美容師の仕事(接客)に置き換えてみたら幅広くいろんなことを知っていればたくさんの人と仲良くなれるかもしれないって思った。そんなにマニアックでなくても良いし、分からなかったら教えてもらえば良いし。つまりきっかけ作りに役立つんだと思う。

ということで

ポケモン世代じゃないから知らないけど

ポケモンGOーーーーーーー!

ピカチュウいないかな~~?

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今日ゲットした、この子はレアなのかな??

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瀧澤潔(タッキー)
愛知県豊田市出身、在住。2008年に美容室BURN HAIR CREATIONとして独立オープンしました。2号店BEAN HAIR CREATIONは若いスタッフが活躍するお店としてオープン。BURNにてスタイリストとしてサロンワークしてます。エクスペリエンスマーケティング(エクスマ)藤村正宏先生を師事しエクスマ塾66期・エヴァンジェリストコース14期を卒業しました。「お客様、スタッフ、社会が輝くお店創り」を目指してます。お店へのご予約は BURN HAIR CREATION 0565-33-7080 BEAN HAIR CREATION 0565-46-0770 まで